4月18日，由上海经济管理中心、中国商业研究院、上海购物中心协会、上海大学MBA中心和上海大学公共人力资源研究所联合主办的中国商业购物中心数字化转型高峰论坛在浦江之畔滨江欣景大酒店五楼浦江厅举行。大悦城创始人、上海大学MBA客座教授、中国商业研究院专家委员会主任委员史焯炜，上海购物中心协会秘书长陆树江，中国商业经济学会副会长、上海市商业经济学会会长齐晓斋，盈石中国总裁、中国商业研究院专家委员会副主任委员何诚等多位业界专家学者出席论坛活动。论坛由上海大学上海经济管理中心主持工作副主任、MBA中心主任、中国商业研究院专家委员会常务主任委员、上海购物中心协会专家委员会副主任委员孟添主持。

大悦城创始人史焯炜为论坛开幕致辞，围绕“商业人才的素质决定购物中心的质量”这一主题，深刻阐释了随着优质商业团队和商业人才缺口越来越大，构建和打造人才培养新模式、新平台的重要性就愈发凸显。

上海购物中心协会秘书长陆树江在随后的致辞中指出，面对疫情对实体商业的冲击，行业协会、商业实体和高校要进一步加强合作、深化交流，推广有效经验与案例，逐步探索出购物中心数字化转型的可行路径。

论坛上发布中国商业购物中心总经理信心指数（2021）。该指数由上海大学上海经济管理中心、中国商业研究院发起并提供学术指导，由盈石（中国）提供产业与调研指导，商用智能研究与整理，每年定期发布，旨在为上海购物品牌建设提供智力支撑，呼应上海“五五购物节”的举办，助力上海全球消费中心城市建设。

中国商业经济学会副会长、上海市商业经济学会会长齐晓斋教授随后作题为《后疫情下智慧零售发展趋势与商业转型对策》的主题发言，从“十四五”规划背景、宏观政策研判和微观市场分析与项目实操等角度，阐释了疫情常态化防控背景下的商业变化与数字经济、智慧零售发展新趋势，并提出多方融合的数字化转型对策与建议。

当天下午，上海大学MBA中心新零售与上海购物产业方向学术监督李倩倩副教授作题为《以道驭“数”——上海商业数字化转型的路径选择与人才配备》的主题发言。从传统商业的现状、转型发展面临的压力、数字化内涵与外延阐释、数字模型研究、商业数字化转型的路径选择、数字化人才培养等角度，指出数字化转型不仅要应现实之需，更要有前瞻式的战略性考量。

云泰商业合伙人洪本财作题为《商业数字化转型探讨和分析》的主题发言。从购物中心行业发展趋势、商业数字化转型的未来方向、行业竞争与产品打造方面的探索与实践案例分析等角度，分享了云泰商业在智能管理平台构建等方面的想法、做法与尝试。

中国商业研究院专家委员会副主任委员、大悦城地产原总经理周鹏博士作题为《购物中心数字化战略》的主题发言。从消费者数字化、实体商业数字化、数字化的双向循环等角度了阐释了以客户为中心、构建以大数据为基础的大平台等的重要性。

在过去的几年中，作为学校高端EDP平台的经管中心在商业购物中心管理人才培养与商业地产可持续发展与运营领域持续深耕。2019年在大悦城创始人史焯炜先生倡议下，中心与业界知名企业以及近40位业界专家发起成立中国商业研究院，集行业人才培养、研究、咨询三位一体；同年5月成功举办首期中国购物中心总经理高级研修班，为中国购物中心行业培养人才。同时与盈石（中国）签订战略合作协议，启动对中国购物中心行业的长期跟踪、研究与咨询。近日经管中心成功举办了购物中心行业发展业界专家闭门研讨会并将正式启动中国商业购物中心总经理高级研修项目二期。与此同时，上海大学MBA中心近年来也着力于持续推进产业深耕计划的贯彻落实，构建校企合作长效机制，致力探索产教融合的人才培养新模式。2020年MBA中心发布五大产业协同育人方向，其中之一即是新零售与上海购物。上述举措将进一步推进行业大学发展与行业领域深耕，进一步为经济发展、行业进步贡献高校智慧。

在4月20日市政府新闻发布会上，市商务委主任顾军介绍了本市近期将出台的《关于加快建设国际消费中心城市 持续促进消费扩容提质的若干措施》，及第二届“五五购物节”具体安排等有关情况。论坛的成功举办，为购物中心数字化转型探寻了出路、谋求了对策，是对商业购物中心可持续发展和相关领域人才培养的进一步推动，也是对即将举办的第二届“五五购物节”和建设国际消费中心城市的有力支撑。